保育事業の存続を支える「コンプライアンス」を考える

少子化が加速し、園の淘汰が始まる時代において、選ばれる園であり続けるための鍵は「保育の質」と「信頼」にあります。その根幹を成すのがコンプライアンス（法令・倫理遵守）です。
保育士の中には「コンプライアンスは企業経営の難しい話」という誤解がありますが、保育におけるコンプライアンスは、子どもたち、保護者、そして職員自身を守るための「現場のルールそのもの」です。私たちは以下の様に考えています。

1. コンプライアンスは「全員に関係する」こと

コンプライアンスとは、単に法律を守ることだけではありません。
就業規則を守る事はもちろんですが、業務マニュアル・ルールを守る事。子どもたちに不適切な対応を行わない事。虐待をしない事。子どもたちに、そして保護者に公平な対応である事。職員間でのあらゆるハラスメントがない事。近隣との人間関係を構築している事等、他にもたくさんありますが、それが子どもたち、、保護者、保育士を守る事にもなります。

2. 「可視化」される園の価値

昨年よりこども家庭庁主導で、福祉医療機構のWAM NET（ここdeサーチ）にて、あらゆる形態の保育施設の情報が横断的に検索可能となりました。
職員数、処遇、充足率といったデータが「数値」として可視化され、保護者は他園と客観的に比較できるようになっています。数値の裏付けとなる可視化された「適正な運営」が、園の価値と繋がります。

3. 信用が「選ばれるブランド」を作る

コンプライアンスの徹底は、直接的に「保育の質」に直結します。
保護者からの「感謝の言葉」は口コミとなり、地域での強力なブランド価値へと変わります。逆に、一人の無自覚な行動が、園全体の信用を一瞬で失墜させるリスクとなります。
「常に感謝される仕事（園）であり続ける」ために、コンプライアンスの重要性を常に考え実践することが必要です。それが、子どもたちの未来を守り、選ばれる保育園になると考えています。